‘Effectief werknemerschap wordt voor 80% bepaald door Emotionele Intelligentie’ – Daniel Coleman
In een onveilige omgeving verzetten we ons tegen dat wat er op dat moment is, omdat we niet met emoties om kunnen gaan om kwetsbaar te kunnen zijn: We vluchten, vechten of verlammen.
Effectieve medewerkers spelen snel, flexibel en adequaat in op nieuwe omstandigheden en passen zich aan. Ze zijn in staat om bij te dragen aan het creëren van een vitale en gezonde organisatie waarin:
- informatie wordt gedeeld
- vertrouwen heerst
- mensen gezonde risico’s durven nemen
- relevante feedback groepsleren mogelijk maakt.
Emotionele intelligentie (EQ) is hierbij een sleutelcompetentie.
De emotionele competenties van een effectieve werknemer:
- Emotioneel zelfbewustzijn: het registeren en herkennen van je gevoelens en emoties.
- Zelfexpressie: de mate waarin je in staat bent je gevoelens en emoties te uiten.
- Zelfmanagement: de mate waarin je in staat bent tot zelfbeheersing.
- Empathie: invoelen en aanvoelen van gevoelens en emoties bij anderen.
- Sociale vaardigheden zoals creatief en innovatief vermogen, conflictoplossing, beïnvloeden, onderhandelen, samenwerken en verbindende communicatie.
EQ is hiermee een van de energiebronnen uit ons potentieel als vitaal mens naast IQ (mentale vitaliteit), FQ (fysieke vitaliteit) en SQ (zingeving).
Het ontwikkelen van emotionele intelligentie is echter niet eenvoudig om meerdere redenen:
- We ontwikkelen de basis van onze emotionele intelligentie in onze vroege kinderjaren door het voorbeeld te volgen van onze ouders en andere belangrijke opvoeders in onze sociale omgeving.
- Het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden kost tijd.
- We ontwikkelen een imago van onszelf die overeenkomt met hoe we denken dat anderen ons willen zien, waardoor er allerlei impliciete aannames en verborgen overtuigingen over emoties en gevoelens ontstaan.
- Voor het tonen van emoties is een emotioneel veilig klimaat cruciaal. Dit houdt in dat je alles kunt zeggen wat in het belang van de organisatie is en dat het tonen van emoties wordt gewaardeerd en gestimuleerd in plaats van wordt afgekeurd, weggelachen of negatief wordt beoordeeld.
BrainJockey kan jou helpen met:
- er achter komen wie je bent en wat je sterke punten zijn. We maken hierbij gebruik van de 16 Personalities.
- het ontwikkelen van je emotionele competenties.
Onze methodiek is gebaseerd op Positieve Psychologie. In deze stroming binnen de psychologie gaat het om de volgende drie thema’s:
- positieve ervaringen die mensen kunnen hebben, zoals geluk, hoop en liefde.
- positieve eigenschappen, zoals vitaliteit, doorzettingsvermogen en wijsheid,
- manieren waarop organisaties een positief verschil kunnen maken binnen de maatschappij.
Bel ons voor een vrijblijvende intake op 040 369 0114 of stel een vraag via het formulier: